Ta kontakt med Facebook
Å finne ut hvordan du kontakter Facebook kan være vanskelig, siden det ikke er noe kontaktskjema eller lenke som er praktisk på de fleste sidene på nettstedet. Hvis du har spørsmål eller bekymringer om dette populære sosiale mediasiden, er det noen måter du kan finne svar på eller til slutt komme i kontakt med menneskene som driver Facebook.
prøv kjærlighetsbrev rett fra hjertet ditt
Finn ut hvordan du kontakter Facebook
Å navigere gjennom informasjonssidene på Facebook kan være vanskelig å gå glipp av, siden organisasjonen av disse sidene ikke alltid er intuitiv. Det første stedet du bør gå for å finne et kontaktskjema er Hjelpesenter , som er lenket nederst på hver side.
relaterte artikler
- Sikre Facebook-applikasjoner
- Ideas for Fun på Facebook
- Hvordan lager jeg en podcast
Når du kommer til hovedsiden for brukerstøtten, kan du bla gjennom kategorilisten for å finne den som er mest knyttet til spørsmålet ditt, problemet eller kommentaren din. Derfra, hvis det er kontaktskjemaer knyttet til emnet ditt, vil du kunne fylle ut skjemaet og vente på svar.
En av seksjonene i brukerstøtten har tittelen Forslag. Du kan bruke dette skjemaet til å foreslå endringer i mange forskjellige aspekter av nettstedet, men vær oppmerksom på meldingen som informerer brukerne om at de sannsynligvis ikke vil svare.
Alternative måter å kontakte Facebook på
Ofte har ikke ansatte på Facebook tid til å svare direkte på hver henvendelse. I disse tilfellene, spesielt hvis du føler at din bekymring er alvorlig, må du grave litt dypere for å finne ut hvordan du kontakter Facebook.
Her er noen tips for å finne ut hvem du kan kontakte og hvordan du når dem:
hva betyr :) i teksting
- Hvis spørsmålet ditt eller bekymringene dine gjelder en applikasjon, for eksempel spill, quizzer eller gjenstander du sender til vennene dine, bør det rettes til utviklerne av applikasjonen. Se etter en fanside for selve applikasjonen, hvor du kan finne utvikleren rett gjennom Facebook.
- Hvis du har problemer med en bestemt bruker, kan du prøve å kontakte ham eller henne direkte først.
- For å kontakte Causes-nettverket på Facebook, sjekk dette Facebook Årsaker side for å finne passende e-postadresser.
- Noen grunnleggende e-postadresser, for eksempel help@facebook.com og info@facebook.com er aktive, men det kan ta flere forsøk å nå dem for å høre noe tilbake.
Kontakt Facebook via telefon
For øyeblikket har Facebook ikke direkte telefonstøtte. Nettsiden ContactHelp.com lister opp et fungerende telefonnummer - (650) 543-4800 - hvor du kan legge igjen en melding og håpe på svar.
De beste måtene å sikre et svar på
Når du sender e-post til et større selskap som Facebook og venter på svar, er det noen tips du kan bruke for å forbedre sjansene for å høre tilbake fra dem:
- Bruk e-postadressen som er knyttet til kontoen din, og inkluder påloggingsnavnet ditt. Du trenger ikke å inkludere passordet ditt, som er privat og ikke skal deles med noen.
- Inkluder datoen for e-posten, datoen for hendelsen (hvis aktuelt) og så mange detaljer som mulig om spørsmålet eller kommentaren din. Sørg for at du fortsetter å legge til denne informasjonen i alle påfølgende forsøk på å kontakte dem.
- Prøv å holde deg tålmodig og avstå fra angrep eller voldelig språkbruk. Du kan være opprørt over at du ikke har hørt fra Facebook når det gjelder e-posten din, men husk at de har millioner av brukere og må motta mengder med e-postforespørsler hver dag.
Hjelpdiskusjoner
Hvis du fremdeles ikke finner en passende måte å kontakte Facebook på, kan du prøve å bruke delen Hjelpediskusjoner på nettstedet for å legge ut spørsmålet ditt og se om andre brukere kan hjelpe deg. Dette burde være en siste utvei, ettersom mange spørsmål her blir ubesvart. Bla gjennom de postede spørsmålene først, hopp over de uten svar, for å se om hjelp allerede har blitt gitt.
Facebook er et stort nettsted med mange forskjellige utviklere og selskaper som kjemper om oppmerksomheten din. Hvis du kan begrense målet for spørsmålet ditt eller kommentaren din, får du lettere tid til å nå riktig person eller avdeling. Vær tålmodig i å vente på svar, mens du fortsetter å prøve alle kontaktveier.
