Forretningsetikk er det aksepterte settet med moralske verdier og bedriftsstandarder i en forretningsorganisasjon. Spesifikasjonene for hva dette faktisk betyr kan variere fra en organisasjon til en annen.
Betydningen av forretningsetikk
I følge Kirk O. Hanson , en kjent etikkekspert som også fungerer som administrerende direktør for Markkula Center for Applied Ethics, 'forretningsetikk er studiet av standardene for forretningsatferd som fremmer menneskers velferd og det gode.'
relaterte artikler- Grunnleggende forretningskontorrekvisita
- Pengerideer for å starte en bedrift
- Hvordan avslutte en bedrift
Forretningsetikk manifesterer seg både som skrevne og uskrevne koder for moralske standarder som er kritiske for dagens virksomhet og fremtidige ambisjoner for en forretningsorganisasjon. De kan variere fra ett selskap til et annet på grunn av forskjeller i kulturelle perspektiver, operasjonelle strukturer og strategiske orienteringer. Det ledende rammeverket for forretningsetikk gjennomsyrer alle nivåer i organisasjonen. Det handler om å ha visdom til å bestemme forskjellen mellom riktige handlinger og feil avgjørelser.
I enklere termer innbegrepet forretningsetikk fundamentalt organisasjonens koder for eierstyring og selskapsledelse. Den fastsetter moralstandardene og atferdsmønstrene som forventes av enkeltpersoner og virksomheten som helhet. Disse moralske målene kan oppfattes i form av virksomhetens mikromiljø og makromiljø.
hva skal jeg si til noen som mistet en mor
Interessent versus aksjonær
Det er to tanker om hvordan selskaper skal nærme seg en definisjon for forretningsetikk: aksjonærperspektivet og interessentperspektivet. De underliggende rammene for aksjonæren og interessentperspektivene er primært nedfelt i hovedmålene og aktivitetene til virksomheten.
Aksjonærperspektiv
De som nærmer seg etisk beslutningstaking fra et aksjonærperspektiv, fokuserer på å ta beslutninger som er i eiernes beste. Beslutninger styres av et behov for å maksimere avkastningen på investeringen for organisasjonens aksjonærer. Individer som nærmer seg etikk fra dette perspektivet, føler at etiske forretningsmetoder er de som tjener mest penger.
Prioritering av aksjonærperspektivet kan imidlertid noen ganger kompromittere forretningsetikken. Perspektivet er faktisk påvirket av de profittdrevne motivene som er partisk mot optimalisering av aksjonærenes interesser. Slike forstyrrelser kan føre til at bedriftsledere begår eller utelater ekstremt konsekvente handlinger.
I 2002 kollapset for eksempel Enron Corporation etter avsløringen av en mega-skandale som involverte å lage økonomiske rapporter for å skjule selskapets tap fra aksjonærene. I et forsøk på å behage aksjonærene, offentliggjorde ledelsen av det gigantiske energikonglomeratet på den tiden falsk finansiell informasjon som rapporterte lønnsomhet da selskapet faktisk hadde store tap. Enron kollapset endelig i 2002 da en varsleren frivillig avslørte den uetiske forretningspraksis.
Interessentperspektiv
Frasen samfunnsansvar brukes ofte i diskusjoner om forretningsetikk. Tanken bak dette konseptet er troen på at selskaper bør ta hensyn til behovene og interessene til flere interessentgrupper, ikke bare de med en direkte økonomisk eierandel i organisasjonens fortjeneste og tap.
hvordan du fjerner vippeforlengelser hjemme
Organisasjoner som nærmer seg forretningsetikk fra et interessentperspektiv, vurderer hvordan beslutninger påvirker de som er innenfor og utenfor organisasjonen. Interessenter er enkeltpersoner og grupper som påvirker eller som blir berørt av selskapets handlinger og beslutninger. Aksjonærer er definitivt interessenter, men de er ikke de eneste som faller inn under definisjonen av interessenter.
Interessenter kan omfatte: ansatte, leverandører, kunder, konkurrenter, offentlige etater, nyhetsmedier, beboere i samfunnet og andre. Ideen bak interessentbasert etisk beslutningstaking er å ta sunne forretningsbeslutninger som fungerer til beste for alle berørte parter.
Hva er etisk atferd?
Ulike mennesker har ulik tro på hva som utgjør etisk atferd. Loven definerer hva som er og ikke er lovlig, men skillet mellom moralsk rett og galt er ikke alltid så tydelig. I mange situasjoner er linjene mellom rett og galt uskarpe. Slike situasjoner kan føre til etiske dilemmaer.
Når du står overfor etiske dilemmaer, er det viktig å vurdere resultatene av beslutningsprosessen. En måte å håndtere etiske dilemmaer på er å bruke fireveistesten for å evaluere avgjørelser. Denne testen innebærer å stille fire spørsmål:
- Er min avgjørelse sannferdig?
- Er avgjørelsen min rettferdig overfor alle?
- Vil det bygge velvilje for organisasjonen?
- Er avgjørelsen gunstig for alle parter som har en egeninteresse i resultatet?
Når disse fire spørsmålene sannferdig kan besvares med et 'ja', er det sannsynlig at avgjørelsen er etisk.
En annen måte å sikre at avgjørelser er virkelig etiske, er å bruke reklametesten. Spør deg selv hvordan du hadde det hvis handlingene dine ble publisert i hjembyavisen. Hvis du vil være komfortabel med å få foreldrene dine, grunnskolelærerne og andre mennesker til å finne ut hva du gjorde, er sjansen stor for at avgjørelsen din er etisk. Imidlertid, hvis du ikke ønsker at disse personene skal lære om dine handlinger, må du sannsynligvis tenke på din beslutning.
Ledelse og forretningsetikk
Bedriftens ledere spiller en viktig rolle i å etablere dets etiske tone. Hvis ledere oppfører seg som om det eneste som betyr noe, er overskudd, er det sannsynlig at ansatte opptrer på samme måte. Et selskaps ledere er ansvarlige for å sette standarder for hva som er og ikke er akseptabelt ansattes atferd. Det er viktig for ledere å spille en aktiv rolle i å skape et arbeidsmiljø der ansatte blir oppmuntret og belønnet for å opptre på etisk måte.
Ledere som ønsker at ansatte skal oppføre seg etisk, må utvise etiske beslutningspraksis selv. De må huske at å gå foran ved å være et godt eksempel er det første trinnet i å fremme en kultur for etisk atferd i selskapene deres. Uansett hva den formelle politikken sier eller hva de blir bedt om å gjøre, hvis ansatte ser ledere som oppfører seg uetisk, vil de tro at selskapet vil at de skal handle på samme måte.
Viktigheten av etiske forretningsbeslutninger
Bedrifter og forretningsfolk som ønsker å trives på lang sikt, må vedta sunne etiske beslutningsprosesser. Bedrifter og mennesker som oppfører seg på en sosialt ansvarlig måte, er mye mer sannsynlig å oppnå suksess enn de hvis handlinger kun er motivert av fortjeneste. Å vite forskjellen mellom rett og galt og velge hva som er riktig er grunnlaget for etisk beslutningstaking. I mange tilfeller fører det ofte til de største økonomiske, sosiale og personlige fordelene på lang sikt å gjøre det rette.
Det har vært mange tilfeller tidligere når bedrifter opplevde katastrofale konsekvenser for manglende overholdelse av etisk forretningspraksis. News Corp, et internasjonalt medieselskap i New York som eies av Rupert Murdoch, gir et levende eksempel på de katastrofale konsekvensene av uetisk forretningsatferd. I juni 2011 ble verden behandlet med et sjokk da beskyldninger om at selskapets team av journalister samlet nyhetshistorier gjennom ulovlig hacking til telefonkommunikasjon fra intetanende ofre. Telefon-hacking-konspirasjonen berørte Storbritannias befolkning så vel som kongefamilien og fremtredende kjendiser. Denne skandalen ble angivelig begått av ansatte i News International, et datterselskap av News Corp i Storbritannia.
De kostbare konsekvensene
Den offentlige sinne og fiendtligheten som steg i Storbritannia i løpet av få dager etter avsløringene, var for uutholdelig for Murdoch at han beordret stenging av News of the World-avisene. News of the World, et ledende trykt media som hadde eksistert i 168 år, var News Internationals flaggskipmerke. News International forlot til og med jakten på en 12 milliarder dollar overtakelsestilbud for British Sky Broadcasting.
Skandalen førte til arrestasjonen av noen av News Internationals toppledere mens en rekke høytstående personer i Storbritannias sikkerhetshåndhevelsesbyråer ble sendt. Murdoch og hans sønn, James, opplevde flere forlegenheter da de ble innkalt til avhør for en komité fra det britiske parlamentet. Disse uheldige opplevelsene som kom ut av telefonhacking-skandalen, demonstrerer etikkens betydning i næringslivet.
hvor lenge har du å returnere en bil
